Personvern

Dokumentene behandles lokalt

MAVEA BRAILLE behandler dokumenter og oversetter punktskrift på datamaskinen. Appen sender ikke dokumentene til MAVEA for oversetting. Selve programmet har ingen brukerkonto, betalingsfunksjon, annonser, analyseverktøy eller automatisk innsending av krasjrapporter.

Lagring og skriver

Dokumenter lagres der du velger. Gjenopprettingskopier og innstillinger kan ligge under din brukerkontos LocalAppData-mappe. De slettes ikke automatisk ved avinstallering. Midlertidige filer kan opprettes under import og konvertering.

Ved utskrift sendes dokumentets punktdata til Windows-skriverkøen du velger. Køen kan være lokal eller nettverkstilkoblet. Windows og skriveren styrer videre kølagring. Hvis du selv lagrer dokumenter i OneDrive, nettverksmapper eller en annen skytjeneste, gjelder også den tjenestens behandling.

Valgfrie eksterne programmer

Enkelte import- og gjenkjenningsfunksjoner kan bruke lokalt installert Word, LibreOffice eller Audiveris. Filinnhold sendes da til det valgte lokale programmet. Eksterne programmer og skriverdrivere har egne personvernvilkår.

Nettside og nedlasting

mavea.no ligger på GitHub Pages. Installasjonsfiler og kildekode lastes ned fra GitHub Releases. GitHub kan behandle tekniske besøksopplysninger, blant annet IP-adresse, for å levere og sikre tjenestene. Se GitHubs personvernerklæring. MAVEA bruker ikke egne analyse- eller reklamesporere på disse produktsidene.

Kjøp og betaling

MAVEA AS er behandlingsansvarlig for opplysninger vi bruker til å levere kjøpet, gi hjelp og oppfylle regnskapskrav. Stripe behandler betalingen. Vi mottar nødvendige kontakt- og kjøpsopplysninger, beløp, betalingsstatus og begrensede betalingsopplysninger, men ikke fullstendig kortnummer. Vi bruker avtalen som grunnlag for levering og oppfølging, og rettslig plikt for regnskapsopplysninger. Regnskapsdokumentasjon lagres i lovpålagt periode. Øvrige kjøpsopplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige for levering, support eller rettskrav.

Stripe behandler også opplysninger for sikkerhet, svindelforebygging og egne lovpålagte plikter. Behandling kan skje utenfor EØS med de overføringsgrunnlagene Stripe beskriver. Se Stripes personvernerklæring. Betalingssiden har egne nødvendige informasjonskapsler. Vi bruker ikke kjøpsopplysninger til markedsføring uten eget grunnlag.

Hvis du kontakter oss

MAVEA AS, organisasjonsnummer 937657889, er ansvarlig for henvendelser sendt til post@mavea.no. Vi bruker kontaktinformasjon og opplysninger du sender for å svare og løse saken. Vi ber om at eksempler ikke inneholder unødvendige personopplysninger.

Henvendelser behandles for å følge opp din forespørsel og vår berettigede interesse i å gi support. Korrespondanse oppbevares normalt i 12 måneder etter at saken er avsluttet, med mindre lov krever lengre lagring. Kontakt oss om innsyn, retting, sletting, begrensning eller innsigelser. Du kan klage til Datatilsynet.

Til MAVEA BRAILLE · Hjelp · MAVEAs generelle personvernerklæring