Dine data hos MAVEA.

MAVEA AS

Organisasjonsnummer: 937657889
Kontakt: post@mavea.no

WingVOControl

Ingen automatisk innsamling hos MAVEA

WingVOControl sender ikke personopplysninger, bruksanalyse, reklameidentifikatorer eller krasjrapporter til MAVEA. Appen har ingen brukerkontoer, reklame, sporing eller tredjeparts analyseverktøy. Appen selger eller deler ikke personopplysninger med reklame- eller analyseleverandører.

Kommunikasjon med mikseren

Appen kommuniserer med WING-mikseren du kobler til på lokalnettet. Dette omfatter mikserinnstillinger, navn, kontrollkommandoer og status som trengs for å styre mikseren. Kommunikasjonen går ikke gjennom en MAVEA-server. Tilgang til lokalnettet kan endres i Systeminnstillinger i macOS. Hvis tilgangen slås av, kan appen ikke styre mikseren direkte.

Lokale filer og innstillinger

Presets, show og appinnstillinger lagres lokalt på Macen. Filer importeres eller eksporteres når du velger det. Lokale data beholdes til du sletter dem. Bruk appens slettefunksjoner for lagrede presets og show, og slett eksporterte kopier i Finder. Appinnstillinger, eksporterte filer og sikkerhetskopier er egne kopier. Kontakt oss hvis du trenger hjelp til å finne eller fjerne dem. MAVEA har ikke fjerntilgang til disse filene.

Når du kontakter support

Det er valgfritt å åpne e-postlenken eller supportsiden. E-post sendes først når du selv sender den i e-postprogrammet. Når du kontakter MAVEA, mottar vi e-postadressen din og meldingen, vedleggene og de tekniske opplysningene du velger å sende. Dette brukes til å svare, undersøke saken og følge opp en løsning. Ikke send passord eller opplysninger som ikke gjelder henvendelsen.

Lagring og sletting av supporthenvendelser

Avsluttede supporthenvendelser lagres i inntil 12 måneder etter at saken er avsluttet, og slettes deretter med mindre opplysningene må beholdes etter loven. Du kan be om innsyn, retting eller sletting av opplysninger du har sendt oss ved å skrive til post@mavea.no. Opplysninger kan måtte beholdes dersom det følger av en lovpålagt plikt. Appen har ingen brukerkontoer og sender ikke brukerdata automatisk til MAVEA, så det finnes ingen appkonto eller eksternt lagret app-profil å slette.

Apple og nettstedstjenester

Kjøp i App Store og diagnostikk du selv velger å dele med Apple, håndteres etter Apples personvernvilkår og systeminnstillingene dine. MAVEA mottar ikke betalingskortopplysningene dine gjennom WingVOControl. Besøk på nettstedet er atskilt fra bruk av appen. Nettsiden er levert gjennom GitHub Pages, og leverandøren kan behandle tekniske opplysninger for å levere og sikre nettstedet. Nettsiden legger ikke til reklamesporing eller analyseskript.

Om denne erklæringen

Denne delen gjelder WingVOControl 1.0 og ble oppdatert 3. oktober 2026. Hvis appens behandling av data endres, oppdaterer vi denne erklæringen og personvernopplysningene i App Store.

Andre tjenester fra MAVEA

Ved henvendelser om kurs, rådgivning, punktskrift og andre tjenester kan vi behandle kontaktopplysninger og informasjon du selv sender, for å besvare henvendelsen, levere avtalte tjenester, følge opp kunder og administrere virksomheten. Spørsmål om disse opplysningene kan sendes til post@mavea.no.